Community Communications

Einunddreißigster Dezember, fünfzehn Uhr. In neun Stunden beginnt das Jahr zweitausendacht. Und da sich jetzt schon das auf uns zurollende Arbeitspensum ankündigt, mache ich mal kurz silvesterlich-entschlossen Nägel mit Köpfen und lege dieses Blog auf Eis. Weil es kaum lächerlicheres gibt, als das Blog von Kommunikationsspezialisten, das ungepflegt vor sich hindümpelt.

Fortsetzung folgt. Dann, wenn wir eine regelmäßige Bearbeitung auch sicherstellen können.

Fröhliches neues Jahr! :-)

Ihr Alexander Wohlfarth

Gestern Abend hatte ich das Vergnügen, eine Handvoll sehr netter und kompetenter Menschen kennenzulernen, die noch dazu in einer Branche arbeiten, die sich im allgemeinen noch nicht bewußt ist, überhaupt eine eigene Branche zu sein…

Der Stammtisch der Community Manager in Frankfurt hat also seinen Anfang genommen - endlich, möchte man sagen, denn der Austausch war wirklich interessant. Tom Noeding (als Iinitiator), Liga Roce, Dirk Songuer, Sascha A. Carlin und meine Wenigkeit (allesamt noch aus dem Umfeld der XING-Gruppe CM rekrutiert) bildeten eine kleine und sehr kommunikative Gruppe, der Impuls-Vortrag von Sascha Carlin zur neu gegründeten Initiative IOCMA tat sein übriges, um die Gespräche anzufeuern. Und da ich peinlicherweise immer noch nicht bei der IOCMA registriert war, habe ich das gleich vom Stammtisch via iPhone nachgeholt (wir sind uns glaube ich einig, daß ich mein neues Spielzeug noch möglichst oft erwähnen muß…hilft nix, da müssen wir halt durch…).

Fazit: Ich wünsche mir, daß sich der Community-Stammtisch etabliert und auf Dauer eine feine (und etwas größere) Runde, neue Impulse, interessante Diskussionen und informative Vorträge hervorbringt!

Der nächste Stammtisch ist am 12. Februar 2008, Bilder von gestern Abend gibt´s hier >>

Und: Wer sich berufen fühlt, die Mindmap der IOCMA mitzuentwickeln, der sei hiermit dazu aufgerufen. Reinklicken und mitmachen kann man hier: http://www.mindmeister.com/maps/show_public/3278504?password=iocma

Ganz schnelle Meldung zwischendurch: Bei der IOCMA tut sich was, man kann sich jetzt für die Mailinglist registrieren…nämlich genau hier >>

Sascha A. Carlin hat im CM-Forum bei XING gerade eine sehr interessante Sache veröffentlicht: Er hat heute die IOCMA gestartet, die “International Online Community Manager Association“. Hinter diesem zugegebenermaßen langen Begriff versteckt sich die lange überfällige Idee, endlich eine eigene Plattform für diejenigen zu schaffen, die den ganzen Tag nichts anderes tun, als Plattformen für andere zu schaffen…eine Community für die Communiteers also.

Die Idee ist Gold wert und ich bin sehr gespannt, wie´s weitergeht!

Heute um 08:08 Uhr soll die Empfehlungsplattform MyWhitelist starten - raus aus Beta, rein ins volle virtuelle Leben. In den 4 Wochen seit den ersten Anfängen hat sich viel getan: Etwas über 300 User haben sich registriert, die Plattform wurde nach und nach um- und ausgebaut, so langsam ergibt sich ein rundes Bild. Interessant dabei ist vor allem das dabei stillschweigend zugrundeliegende Community-Verständnis: MyWhitelist wächst aus sich heraus, die meisten Tips kommen aus der Community selbst, die (angetrieben von der Lust am neuen) mit Feuereifer testet, probiert, kommuniziert und das Projekt vorantreibt. Der größte Vorteil von Betreiber und Ideenhaber Christof Hintze ist wohl, daß er eben nicht aus der mitunter so abgeklärten und sich um sich selbst drehenden Welt der professionellen “Community Maker” kommt, sondern schlicht eine Idee hatte und mit Druck an der Verwirklichung arbeitet. Nur mit Herzblut entstehen richtige Communities.

Ich sehe MyWhitelist nicht ganz so überschwenglich wie Christof Hintze (das ist aber auch seine heilige Pflicht…) und ich sehe XING nicht ganz so negativ wie er. Noch muß die Plattform ihren wahren Nutzen unter Beweis stellen, das Profil ein wenig schärfer herausarbeiten, auch an Struktur und Präsentation muß noch ein wenig gefeilt werden. Die kritische Masse wird nur durch schnelle Empfehlungsarbeit erreicht - und der größte Vorteil der Idee ist dabei das größte Hindernis der Verbreitung: Glücklicherweise halten sich die Benutzer tatsächlich an die Grundidee und empfehlen (soweit man das erkennen kann) nur, wen sie persönlich kennen und auch beurteilen können. Das ist gut, aber es behindert natürlich auch ein schnelles Wachstum. Solange rechtzeitig ein Grundmaß an Empfehlungsdynamik aufgebaut wird, läuft MWL aber nicht Gefahr, sich irgendwann nur noch um sich selbst zu drehen - und dann ist ein langsames Wachstum eben auch sehr gesund. Es ist keine grundsätzlich neue Idee, aber es ist eine andere Herangehensweise. Das gefällt - und es ist eine große Chance.

Spannend wird es, wenn die ersten 8 Wochen der Euphorie vorbei sind. Wenn die selige Zeit des Neuanfangs der Routine weicht. Wenn auch in dieser Community die ersten kleineren Gewitter wüteten. Wenn sich erste Diskussionen im Kreis drehen. Wie verhält sich die Kerngruppe? Wie groß ist der aktive Anteil? Wann wird die kritische Masse erreicht? Abstumpfung ist in einer Community völlig normal. Wellenbewegungen in Stimmung, Themenwahl, Aktivität sind voraussehbar. Der Knackpunkt ist wie immer der Umgang damit - sowohl von User- als auch von Betreiberseite.

Ich wünsche MyWhitelist viel Erfolg!

Das OLG Brandenburg zum leidigen Thema “Pflichtangaben bei Geschäftsbriefen” (wozu auch e-Mails zählen) entschieden, daß fehlende Pflichtangaben nicht abmahnfähig sind. Demnach ist es zwar eine Wettbewerbsverletzung und nicht eine reine Ordnungswidrikeit, wenn z.B. der Name des Inhabers fehlt, aber es kann als “vollkommen unerheblicher Verstoß” nicht verfolgt werden.

http://www.heise.de/newsticker/result.xhtml?url=/newsticker/meldung/93615&words=Pflichtangaben&T=pflichtangaben

http://www.dr-bahr.com/news_det_20070731002422.html

Heute morgen entdeckte ich, wovor ich mich immer gefürchtet hatte. Der Schock sitzt tief, doch weicht die Trauer ob des Verlustes langsam einem heiligen Zorn auf den Verursacher. Es sind eben diese Verluste, die das Leben immer und immer wieder auf eine so harte Probe stellen.

Mein Strichachter wurde seines Sterns beraubt.

Seit (nachgewiesen!) 31 Jahren thronte das Symbol unbestreitbarer automobiler Solidität auf dem Kühler dieses saharagelben Traums gutbürgerlicher Fortbewegung und trotzte jedweden Unbillen. Wind und Wetter und wahnwitzige Geschwindigkeiten weit jenseits der achtzig konnten ihm nichts anhaben, allenfalls eine leichte Patina zeigte den reichen Schatz an Erfahrungen. Was dieser Stern schon alles gesehen hat! Wem er alles schon gezeigt hat “Seht her, ihr jämmerlichen Sozialkarossen, schaut mein chromblitzendes Antlitz, ergötzt Euch an meiner Linienführung, neidet mir die mächtigen Kotflügel!”. Jetzt ist er gegangen. Geschändet auf die niederträchtigste Art und Weise. Beraubt seiner benzgegebenen Verbindung mit dem liebgewonnenen Kühlerdeckel.

Ich kann den Tathergang allenfalls erraten: Im Laufe der letzten Woche schlich sich wohl so ein kleiner, degenerierter $&%§)/% auf MEINEN Hof und verging sich in schändlichster Weise an MEINEM alten, rostigen, schmutzigen, ausgeblichenen und doch heiß und innig geliebten 76er W115. Im Schatten des Nachbarhauses nahm er den Stern in seine kleinen, schmutzigen §$%&griffel und…*schluchz*…brach ihn ab.

Die beiden W124 direkt daneben haben diesen kleinen §”$$%§& nicht die Bohne interessiert. Nein, die standen ja auch mit der Schnauze zum Haus. Nein, es mußte ja unbedingt der einzige Oldtimer auf dem Hof sein, dem man sowas antut. Weit entfernt von jeglichem Anschein des “Bonzentums” rostet dieses unschuldige Stück Blech so vor sich hin und wartet drauf, ab und zu in Sonntagslaune von mir bewegt zu werden. Und dann kommt so ein mickriger, kleiner…*grmpf*…

Man erlaube mir ein offenes Wort: Kollege…wenn ich Dich dabei erwischt hätte, wären wir sehr schnell ganz, ganz dicke Freunde geworden! Abgesehen davon, daß mich das Teil Geld kostet (MEIN Geld!), hängt einfach mein Herz an diesem Auto. Daß der Stern beim abbrechen kaputt gegangen ist, macht die ganze Aktion nur noch unnötiger. Freude an der Zerstörung kann es kaum sein, ist ja kein großer Akt und sicherlich nicht annähernd befriedigend. Klassenkampf scheidet wohl ebenfalls aus, bei der alten Möhre. Oder soll ich Dir mal den Unterschied zwischen einem nagelneuen Golf und einem dreissich Jahre alten Benz erklären? Wolltest nur mal fühlen, wie es “Knack” macht? Komm doch einfach mal unverbindlich vorbei, dann probiere ich das auch mal…

Ich bitte, von Beileidsbeundungen keinesfalls abzusehen. Vielleicht lindert es den Schmerz ein wenig.

Einen interessanten Ansatz verfolgt das neue Networking-Tool “My Whitelist“: Man vernetzt sich ausschließlich aufgrund rein emotionaler Gesichtspunkte. Wer “sich riechen” kann, wer grundsätzlich Sympathie empfindet, der empfiehlt einander - und suggeriert dem suchenden somit “wenn ich mit dem einen kann, dann vermutlich auch mit dem anderen”, gleich und gleich gesellt sich eben gern. Unabhängig von den üblichen Fragen, die man sich bei Eröffnung einer neuen Plattform stellt, finde ich die Grundidee durchaus packend. Vor allem aber respektiere ich den Ansatz der Entwicklung: Vor 2 Wochen hatte Gründer Christof Hintze die Idee, dann wurde ein wenig in einem XING-Forum darüber diskutiert, jetzt steht die Beta-Version. Klasse Leistung! Idee haben, umsetzen, schauen, was draus wird. So muß man das machen. Nur wer Gas gibt, kommt nach vorne…

Unabhängig davon, ob die Welt eine weitere Network-Plattform braucht: Der Grundgedanke ist zwar nicht neu, aber nett. Und ich bin sehr gespannt, wie die technische Umsetzung dieser sehr spezifischen Idee gerecht wird. Noch ist das ganze eher rudimentär, aber denkbare Ansätze gäbe es durchaus. Der Knackpunkt ist hier mehr als bei anderen Plattformen die kritische Masse an Mitgliedern: Wer sich bei der Vernetzung ausschließlich auf emotionale Aspekte verläßt, schränkt den Kreis an potentiellen Vernetzungspartnern deutlich ein. Das heißt natürlich auch, daß das Mitgliederwachstum mehr denn je an Empfehlungen gekoppelt ist.

Reinschauen lohnt sich: http://mywhitelist.de/mywl/

Es war noch nie anders… 

titelt Heise online heute - und bezieht sich dabei auf eine äußerst erfreuliche Entscheidung des LG Berlin. Dieses hat damit die Entscheidung des AG Tiergarten Berlin im Fall meinprof.de aufgehoben, wo ein auf eben jenem Portal schlecht bewerteter Professor auf Unterlassung geklagt und recht bekommen hatte. Das pikante an der ursprünglichen Entscheidung: Die Bewertungen wurden vom Betreiber nach Kenntnis zügig gelöscht, was nach Ansicht des Klägers und auch des Gerichtes allerdings nicht genug war.

Der Druck auf Forenbetreiber wird durch die aktuelle Entscheidung zwar nur zum Teil gelindert, aber immerhin ist es endlich einmal eine positive Nachricht, die den Verantwortlichen ein wenig den Rücken stärkt.

Konkret heißt das: Eine Verletzung der Prüfpflicht haben die Richter hier nicht festgestellt, denn eine inhaltliche Prüfung aller Einträge sei schlicht nicht möglich.

Zitat Heise:

“Eine Prüfpflicht sei nur dann zumutbar, wenn der Betreiber auf konkrete Rechtsverletzungen hingewiesen werde. In einem solchen Fall brauche er keine umfangreichen Nachforschungen unter hohem personellen und technischen Aufwand durchzuführen. Ihm werde lediglich zugemutet, nachzuprüfen, “ob der abgemahnte Beitrag aus der Perspektive eines unbefangenen Internetnutzers als rechtmäßig anzusehen” sei. Gegen diese Prüfungspflicht habe der Anbieter nicht verstoßen, da er die bemängelten Beiträge unverzüglich aus dem Forum entfernt habe.”

Und gegen diese Prüfungspflicht hat der Anbieter durch die unverzügliche Entfernung der angezeigten Beiträge eben nicht verstoßen.

Man reiche mir den Champagner…